Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust. Bellen kan elke dag vanaf 09:00.
Reserveren
Hebben alle suites een zwembad?
Ja, alle suites hebben een eigen zwembad.
Kan ik langer dan twee uur blijven?
Ja. Bij het reserveren kun je “Extra 2 uur” toevoegen, als de agenda het toelaat. Lukt dat niet online, mail dan naar info@spanima.nl.
Hoe reserveer ik voor meer dan twee personen?
Dat doe je gewoon online. Kies eerst je suite en je arrangement. Bij de extra opties voeg je daarna de extra personen toe.
Tijdens je bezoek
Wat als ik te laat ben?
Dan gaat dat helaas van je eigen tijd af. Tussen twee boekingen maken we de suite schoon en klaar voor de volgende gasten.
Mag ik eigen eten en drinken meenemen?
Nee, eigen eten en drinken meenemen of gebruiken in de suites is niet toegestaan.
Mag ik roken of een waterpijp meenemen?
Roken in de suites mag niet. We bieden geen waterpijp aan en je mag ook geen eigen waterpijp meenemen. Buiten roken mag wel.
Ik ben zwanger, mag ik de sauna in?
Vraag voor je bezoek even advies aan je arts. De infraroodsauna raden we af, omdat die diep en intensief werkt. Laat het ook weten aan de gastvrouw op locatie.
Groepen en kinderen
Mogen kinderen mee?
Ja, kinderen zijn welkom. Ouders houden zelf volledig toezicht. Tot 14 jaar betaal je € 35, vanaf 14 jaar € 55.
Kan ik met een groep komen?
Ja, met maximaal 10 personen. Gemengde groepen van dames en heren zijn niet toegestaan.
Betalen en annuleren
Hoe annuleer ik mijn boeking?
Klik op de knop Annuleren in je bevestigingsmail.
Krijg ik mijn aanbetaling terug?
Alles over de aanbetaling en annuleren lees je in onze algemene voorwaarden.