Algemene voorwaarden
Huisregels en voorwaarden.
Bij het maken van een boeking ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. Om al onze gasten een ontspannen en aangenaam bezoek te garanderen, vragen wij je vriendelijk om onze huisregels zorgvuldig door te nemen voordat je onze faciliteiten bezoekt. Wij danken je hartelijk voor je medewerking!
01
Boekingsvoorwaarden
- Houd je aan de geboekte tijd: kom op tijd aan en verlaat de unit op tijd. Onze medewerkers openen de deur wanneer je tijd is verstreken.
- Als je te laat arriveert, wordt deze tijd in mindering gebracht op je geboekte tijd.
- Wij behouden ons het recht voor om bezoekers te weigeren.
- Door onze faciliteiten te betreden, ga je akkoord met de huisregels van de betreffende locatie.
02
Hygiëne en veiligheid
- Het is verplicht te douchen voordat je gebruikmaakt van onze faciliteiten.
- Voor hygiëne is het gebruik van handdoeken in de sauna verplicht.
- Het dragen van slippers is verplicht vanwege gladheid.
- Het is niet toegestaan om jezelf te ontharen of andere verzorgingshandelingen te verrichten die de wellness verontreinigen. Er geldt een boete van €50,- per overtreding.
- Verwijder sieraden voordat je de faciliteiten gebruikt.
- Het is niet toegestaan om producten aan het water toe te voegen. Eventuele schade wordt op jou verhaald.
- Heb je in de week voorafgaand aan je bezoek je haar geverfd? Dan ben je verplicht een zwem- of badmuts te dragen om waterverontreiniging te voorkomen.
- Het is verboden om meegebrachte drank of etenswaren te nuttigen.
- De door ons verstrekte dranken en voedingswaren mogen alleen in de loungeruimte worden genuttigd. Een boeteclausule is van toepassing.
- Roken is niet toegestaan. Onze rookmelders zullen afgaan en je bezoek zal onmiddellijk worden beëindigd. De kosten voor het verwijderen van rookgeur worden op jou verhaald.
- Het gebruik van drugs en alcohol is verboden.
- Gemengde groepen van dames en heren zijn niet toegestaan. Groepen van alleen dames of heren zijn wel toegestaan.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- Kinderen zijn toegestaan onder begeleiding van een ouder of beide ouders. De verantwoordelijkheid ligt volledig bij de begeleiding.
- Heb je een vraag of opmerking over een faciliteit, raadpleeg dan de gastvrouw op locatie. Klachten die achteraf worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
03
Schade en overlast
- Schade aan de faciliteiten door onzorgvuldig gebruik wordt op de huurder verhaald.
- Spa Nima is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan jouw eigendommen. Laat waardevolle spullen thuis.
- Houd de ontspannen sfeer in stand; speel geen extreem luide muziek.
- Het verrichten van seksuele handelingen is verboden.
- Wij behouden ons het recht voor om personen die tekenen van dronkenschap, agressie of andere ongepaste bedoelingen vertonen, te weigeren.
- Je bent als gast zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van onze faciliteiten. Spa Nima is niet verantwoordelijk voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de faciliteiten.
04
Beleid bij no-show en niet-tijdige annulering
In geval van een no-show (het niet verschijnen op een vooraf geplande afspraak zonder tijdige annulering) blijf je gehouden het volledige bedrag voor de gereserveerde dienst te voldoen. Indien betaling uitblijft, wordt het verschuldigde bedrag in rekening gebracht en kan het worden verhoogd met eventuele administratie- en herinneringskosten conform onze voorwaarden.
05
Annuleren of wijzigen van reserveringen
- Je ontvangt geen tegoed als je niet op tijd annuleert.
- Last-minute boekingen kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd.
- Aanbetalingen worden niet teruggestort.